En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web klugenbix.pro y de cualesquiera otros canales asociados a la actividad es Fútbol Match Madrid S.L. (en adelante, “la Empresa”).
- Razón social: Fútbol Match Madrid S.L.
- Domicilio: Calle de Goya, 134, Madrid
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 29 63
- Sitio web: klugenbix.pro
- Actividad: Fútbol
La presente política describe cómo Fútbol Match Madrid S.L. recopila, utiliza, conserva y, en su caso, comparte los datos personales de clientes, usuarios, potenciales clientes, proveedores y demás interesados.
2. Recogida y tratamiento de datos
La Empresa podrá tratar las categorías de datos personales que el usuario facilite directamente o que se generen como consecuencia de la relación contractual, precontractual o de navegación en el sitio web.
Dependiendo de la interacción con la Empresa, los datos tratados podrán incluir:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, información de cookies, logs y actividad en la web.
- Datos contractuales y de facturación: información relativa a pagos, facturas, pedidos o servicios contratados.
- Datos de comunicaciones: contenido de consultas, incidencias, reclamaciones o solicitudes.
- Datos relacionados con la actividad deportiva: información necesaria para la gestión de inscripciones, participación en eventos, entrenamientos, reservas o servicios vinculados al fútbol, cuando proceda.
La Empresa no recaba conscientemente datos especialmente protegidos o categorías especiales de datos, salvo que resulte estrictamente necesario, exista una base jurídica habilitante y el interesado lo facilite de manera voluntaria y expresa.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por los usuarios.
- Prestar los servicios solicitados y mantener la relación contractual o precontractual.
- Gestionar inscripciones, reservas, participación en actividades, eventos o servicios vinculados a la actividad de fútbol de la Empresa.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con servicios similares o complementarios, cuando exista base jurídica para ello.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y el funcionamiento técnico de los sistemas.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Gestionar reclamaciones, incidencias, ejercicio de derechos y atención al cliente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre una o varias de las siguientes bases legitimadoras, según el caso:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.
- Interés legítimo de la Empresa, por ejemplo, para garantizar la seguridad de la información, prevenir fraudes o mejorar sus servicios, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
- Consentimiento del interesado, en particular para el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legítima o para determinados tratamientos específicos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
La Empresa podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios, por obligación legal o con el consentimiento del interesado.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, o cualesquiera otras autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento.
- Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros y pagos.
- Proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, mensajería, asesoría, herramientas de gestión, analítica o soporte técnico.
- Terceros necesarios para la ejecución del servicio contratado, siempre bajo instrucciones de Fútbol Match Madrid S.L. y con las garantías contractuales exigidas por la normativa.
La Empresa suscribirá los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con aquellos proveedores que accedan a datos personales por cuenta de la misma, conforme al artículo 28 del RGPD.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, la Empresa procura que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE o tener accesos desde terceros países.
En tales supuestos, Fútbol Match Madrid S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias, cuando resulte necesario.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias internacionales escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Con carácter orientativo:
- Datos relativos a consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, por el plazo necesario para la defensa ante eventuales reclamaciones.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos legales fiscales, contables y mercantiles aplicables.
- Datos para marketing: hasta que el interesado retire su consentimiento u oponga su oposición al tratamiento.
- Datos de navegación y seguridad: durante los plazos técnicos necesarios y, en su caso, conforme a las exigencias legales aplicables.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata la Empresa.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Goya, 134, Madrid, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
La Empresa podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante cuando existan dudas razonables sobre la misma.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a Fútbol Match Madrid S.L. a través de [email protected].
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso de retirarse el consentimiento, la Empresa cesará en el tratamiento afectado, salvo que exista otra base legal que lo legitime.
10. Derecho a presentar reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no se han atendido debidamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Sitio web: www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa recomienda que, con carácter previo, el interesado se ponga en contacto con Fútbol Match Madrid S.L. para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Fútbol Match Madrid S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre dichas medidas pueden incluirse, entre otras:
- Control de acceso a los sistemas y a la información.
- Cifrado y medidas de protección de comunicaciones y soportes cuando proceda.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Protocolos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
- Formación y confidencialidad del personal con acceso a datos personales.
- Revisión periódica de proveedores y medidas de seguridad contractuales.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida en Internet es completamente inexpugnable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Fútbol Match Madrid S.L. a través de los siguientes medios:
- Empresa: Fútbol Match Madrid S.L.
- Dirección: Calle de Goya, 134, Madrid
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 29 63
- Sitio web: klugenbix.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Fútbol Match Madrid S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras internas de gestión.
Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios de comunicación adecuados, cuando así lo exija la normativa aplicable.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo la Empresa protege y trata los datos personales.